Integritetspolicy

 

Integritetspolicy – Oniva.se

Senast uppdaterad: juni 2026

1. Personuppgiftsansvarig

Oniva är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på denna webbplats.

  • Webbplats: www.oniva.se

  • E-post: info@oniva.se

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig svensk lagstiftning.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande personuppgifter beroende på hur du interagerar med oss:

Vid beställning:

  • För- och efternamn

  • Leverans- och faktureringsadress

  • E-postadress

  • Telefonnummer

  • Orderhistorik och betalningsinformation (betalningsuppgifter hanteras av vår betalningsleverantör – vi lagrar inga kortuppgifter)

Vid besök på webbplatsen:

  • IP-adress

  • Enhetsinformation och webbläsartyp

  • Klick- och surfbeteende (via cookies och analysverktyg)

Vid kontakt med oss:

  • Namn, e-postadress och innehållet i ditt meddelande

Vid prenumeration på nyhetsbrev:

  • E-postadress (och eventuellt namn)

3. Varför vi behandlar dina uppgifter (ändamål och rättslig grund)

Ändamål Rättslig grund
Behandla och leverera din order Fullgörande av avtal (GDPR art. 6.1 b)
Kundservice och kommunikation kring order Fullgörande av avtal (GDPR art. 6.1 b)
Bokföring och redovisningsskyldighet Rättslig förpliktelse (GDPR art. 6.1 c)
Förebygga bedrägerier och missbruk Berättigat intresse (GDPR art. 6.1 f)
Webbplatsanalys och förbättring av tjänsten Berättigat intresse (GDPR art. 6.1 f)
Skicka nyhetsbrev och marknadsföring Samtycke (GDPR art. 6.1 a)

4. Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera korrekt och för att analysera användningen.

Typer av cookies vi använder:

  • Nödvändiga cookies: Krävs för att webbplatsen och varukorgen ska fungera (t.ex. Shopify session-cookies).

  • Analytiska cookies: Används för att förstå hur besökare använder webbplatsen (t.ex. Google Analytics).

  • Marknadsföringscookies: Används för att visa relevanta annonser (t.ex. Meta Pixel / Google Ads), endast med ditt samtycke.

Du kan hantera och återkalla ditt samtycke till cookies när som helst via vår cookiebanner eller i dina webbläsarinställningar. Observera att nödvändiga cookies inte kan stängas av utan att webbplatsen slutar fungera korrekt.

5. Delning med tredje part

Vi delar dina personuppgifter med följande kategorier av mottagare i den mån det är nödvändigt:

  • Shopify Inc. – vår e-handelsplattform (databehandlare, USA; Shopify använder EU-standardavtalsklausuler som skyddsåtgärd).

  • Leverantörer och logistikpartners – ditt namn och din leveransadress delas med vår leverantör/dropshipping-partner för att uppfylla din beställning.

  • Betalningsleverantörer – t.ex. Shopify Payments, Klarna eller liknande, för att hantera betalningar säkert.

  • E-postmarknadsföring – t.ex. Klaviyo eller Shopify Email, för utskick av nyhetsbrev (endast om du har samtyckt).

  • Analysverktyg – t.ex. Google Analytics, för att analysera webbplatstrafik.

  • Myndigheter – om vi är skyldiga enligt lag att lämna ut uppgifter.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

6. Överföring utanför EU/EEA

Vissa av våra leverantörer (t.ex. Shopify, Google) är baserade utanför EU/EEA, bland annat i USA. Sådana överföringar sker med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) eller andra godkända skyddsåtgärder enligt GDPR.

7. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Typ av uppgift Lagringstid
Orderdata och kunduppgifter 7 år (bokföringsskyldighet enligt svensk lag)
Kundkonto (om tillämpligt) Tills du begär radering
Nyhetsbrevsprenumeration Tills du avregistrerar dig
Analysdata (cookies) Enligt respektive verktygs standardinställning (vanligen 12–26 månader)
Kontaktformulär / e-post 2 år efter avslutat ärende

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

  • Rätt till tillgång – du kan begära en kopia av de uppgifter vi har om dig.

  • Rätt till rättelse – du kan be oss korrigera felaktiga uppgifter.

  • Rätt till radering – du kan begära att vi raderar dina uppgifter ("rätten att bli glömd"), om det inte finns rättsliga skäl att behålla dem.

  • Rätt till begränsning – du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter.

  • Rätt till dataportabilitet – du kan begära att få dina uppgifter i ett maskinläsbart format.

  • Rätt att göra invändningar – du kan invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse eller som används för direktmarknadsföring.

  • Rätt att återkalla samtycke – om behandlingen grundar sig på samtycke kan du när som helst återkalla det, utan att det påverkar lagligheten av behandlingen dessförinnan.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på: info@oniva.se

Vi svarar inom 30 dagar.

9. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till den svenska tillsynsmyndigheten:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Webbplats: www.imy.se
E-post: imy@imy.se

10. Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida med angivet datum. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post eller ett tydligt meddelande på webbplatsen.

Denna policy gäller från och med juni 2026.